A importância dos fatores humanos no desenvolvimento de produtos com elevado desempenho ambiental: estudo de casos

Resumo

Este artigo analisa a incorporação de critérios ambientais no desenvolvimento de produtos, a partir da verificação das contribuições dos fatores de recursos humanos para esse processo. Para tanto, após a revisão teórica, conduziu-se um estudo de casos em duas empresas brasileiras. Há indícios de que quanto maior o nível de excelência em desenvolvimento de produtos com elevado desempenho ambiental maior é a interação desse processo com os fatores de recursos humanos. Por fim, são registradas as principais oportunidades para a continuidade desta linha de pesquisa.

Palavras-chave: gestão ambiental; produtos com elevado desempenho ambiental; recursos humanos; Brasil; sustentabilidade.